La iniciativa apunta a brindar herramientas de mediación, asesoramiento y educación financiera para acompañar a consumidores y usuarios, con foco en los sectores más vulnerables.
El Municipio de Morón puso en marcha el Programa Municipal de Abordaje de Sobreendeudamiento de Usuarios y Consumidores, una política pública destinada a acompañar a vecinos y vecinas que atraviesan dificultades económicas vinculadas al endeudamiento.
La propuesta busca intervenir en situaciones relacionadas con créditos, servicios y obligaciones de consumo, priorizando la atención de personas consideradas hipervulnerables. A través del programa, el gobierno local brindará instancias de mediación, asesoramiento y gestión de reclamos para intentar ordenar deudas y evitar que los conflictos económicos se profundicen.
Desde la comuna explicaron que la iniciativa surgió frente al crecimiento de los problemas financieros en los hogares producto del actual contexto económico. “El sobreendeudamiento impacta directamente en la vida cotidiana de muchas familias y por eso el Municipio decidió asumir un rol activo en la defensa de consumidores y usuarios”, señalaron.
Además, el programa contempla campañas de concientización y capacitaciones en educación financiera, orientadas a brindar herramientas sobre administración del dinero, uso del crédito y planificación económica familiar.
En paralelo, el Municipio avanzará en acuerdos con proveedores de bienes y servicios, asociaciones de consumidores y organismos como la Defensoría del Pueblo, con el objetivo de fortalecer una red de acompañamiento y asesoramiento integral para los vecinos.
También se informó que se dictarán cursos y talleres gratuitos para prevenir situaciones de endeudamiento y promover hábitos financieros más sostenibles.
Quienes necesiten asesoramiento podrán acercarse a la oficina de Defensa del Consumidor ubicada en Mitre 957, de lunes a viernes de 8 a 14 horas, o comunicarse por WhatsApp al 11-3156-5961 y al correo defensadelconsumidor@moron.gob.ar.
